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Términos y condiciones

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PRE VENTAS

Entiendes que por termino Pre venta, estás realizando el apartado de una pieza que aún no tenemos en inventario.

El anticipo por el cuál realizas el pago es un acuerdo de compra a futuro por un porcentaje del valor completo de la figura, este trato lo realizas con la empresa "Juguetes de las galaxias" que cuenta con presencia física como tienda de artículos de colección ubicada en el Nuevo Bazar Pericoapa, Eje 1 Ote. Av. Canal de Miramontes 3155, Ciudad de México, C.P. 14320, México, Local FN-09 (Sucursal Sur), así como en la segunda sucursal ubicada en Bazar Lomas Verdes, Avenida Lomas Verdes, Santa Cruz Acatlan, Naucalpan de Juárez, Estado de México, Local 898-899. (Sucursal Norte)

FECHAS DE ENTREGA

Las fechas de entrega estipuladas para nuestros productos SON UN APROXIMADO, con ello entiendes que debido a la situación actual por COVID-19 podemos tener retrasos o adelantos en la entrega de tu producto.

Las únicas fechas de entregas garantizadas, serán aquellas en las que el artículo se mencione que tendrá una fecha de entrega garantizada y Juguetes de las galaxias se compromete a entregar esta pieza durante el periodo establecido o +- 10 días hábiles a este mes.  

PESTAÑA DE FECHAS DE LLEGADA

Para nosotros es fundamental el que tengas información actualizada acerca de la fecha de llegada de futuras preventas, esto para que puedas preparar tu segundo pago con anticipación, por lo que se creó una Pestaña de fecha de llegada, en la cuál podrás ver la fecha de entrega de cualquier producto que tengas actívamente en preventa, esta información se actualizará 1 vez al mes durante el primer fin de semana del mes en curso, de igual manera entiendes que estas fechas reflejadas serán solo un aproximado y cualquiera de los productos listados podrá sufrir retrasos sin previo aviso. 

SEGUNDO PAGO PRE VENTAS

Al momento que la pieza se encuentre lista, recibirás un mensaje de nuestra parte vía Whatsapp para poder realizar el pago restante de tu pieza

El plazo máximo para realizar la liquidación de tu figura es de 1 mes.

Se podrán dar plazos mayores de pago si tienes algún imprevisto económico, únicamente si ya eres cliente continuo de Juguetes de las galaxias, es decir si ya has realizado más de 3 preventas con nosotros.

Para tu segundo pago, podrás acudir a alguno de nuestros locales y realizar tu pago en efectivo o tarjeta bancaria, de igual manera podrás solicitar el levantamiento de una liga de pago directo a través de la página web.

Si no radicas en Ciudad de México, una vez realizado el pago se procederá al envío de tu paquete en los siguientes 1 a 3 días hábiles.

ABANDONO DE PRE VENTAS

Pasado 1 meses de tolerancia y 2 intentos de comunicación por nuestra parte, la Pre venta será considerada como abandonada, por lo cual el monto de anticipo se perderá, de ninguna manera este monto podrá ser utilizado como crédito en el local para obtener alguna otra pieza.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS.

Una vez realizado el pedido a través de nuestra página web, NO aceptamos devoluciones y te comprometes a realizar el pago completo de la figura una vez hayas sido informado. Se realizarán reembolsos completos únicamente cuando por circunstancias ajenas a nosotros no podamos realizar la entrega de tu pieza.

TOKENS JUGUETES DE LAS GALAXIAS

Para facilitar la adquisición de piezas a nuestros clientes, se creó el Token JDLG, con ello tienes derecho a realizar los cambios que creas convenientes en alguna de tus preventas, y tu crédito será tomado a cuenta para apartar otras piezas o liquidar alguna de tu elección, el Token es utilizable únicamente 1 vez al año por cliente.